쿠팡맨에게 '반품 협박' 하는 고객, 어떻게 생각하시나요?

온라인 커뮤니티에 '쿠팡맨 vs 집주인의 맞대결'이라는 제목으로 여러 장의 사진이 공유됐다. 게시물에는 택배 기사들에게 강력한 메시지를 전달하는 안내문이 여럿 담겼다. A씨는 쿠팡 배달 기사를 향해 "여기(대문 앞)다 택배 놔두고 가면 무조건 반품 시킵니다"라고 경고했다.

A씨는 쿠팡맨에게 "배송 요청사항을 읽는다",  "조금 무겁더라도 즐거운 마음으로 3층에 택배를 올려놓는다", "배송 완료 인승샷을 찍고 문자를 보낸다", "공동 현관문은 닫고 나간다" 등 네 가지 사안을 요구했다.

 

그러면서 반품 횟수가 '37번에 달한다'고 덧붙였다.

대문의 왼편에는 "떼지 마세요"라는 요청과 함께 A씨가 요구하는 '로켓 배송 방법'을 작성했다. 글로 보아 A씨는 쿠팡을 통해 물건을 자주 구매하는 것으로 보인다.